커피를 파는 대신 커피와 함께 나와 시간을 보낼 수 있는 질문을 건네는 <커피 일상인의 집>

카누는 "세상에서 가장 작은 카페"를 슬로건으로 커피 문화를 만들어온 동서식품의 커피 브랜드입니다. 인스턴트 원두커피 스틱에서 시작해 지금은 바리스타 캡슐, 캡슐 머신, 홀빈 원두까지, 어디에 있든 카페 한 잔의 퀄리티를 마실 수 있는 커피 라이프 플랫폼으로 성장했습니다.

2024년 12월, 카누는 커피를 마시는 그 짧은 시간이 곧 진짜 나를 만나는 시간이라는 이야기를 전하는 <나를 찾는 순간, 나를 찾는 커피>라는 브랜드 캠페인을 시작합니다. 이 캠페인을 통해, 커피를 직접적으로 팔기보다 나를 돌볼 수 있는 질문을 건넸습니다. 카누는 콘텐츠를 통해 이 메시지를 전달하는 것에서 그치지 않고, 고객이 직접 겪을 수 있는 브랜드 경험으로 만들고 싶었습니다. 그 지점에서 밑미와 만났습니다.

밑미는 사람들이 스스로를 돌볼 수 있도록 '나를 위한 질문'을 던져온 브랜드이기 때문에, 카누의 캠페인 메시지에 깊이 공감했습니다. 나를 위한 질문을 보고 그치는 것이 아니라, 커피를 마시며 질문에 답을 적어볼 수 있는 '나와의 시간'을 설계했고, 이와 어울리는 공간과 콘텐츠를 제안했습니다. 단순히 제품을 진열하고 시음을 권하는 브랜드 팝업으로는 닿을 수 없는 경험을 만들고자 했습니다. 이를 위해, 커피를 마시는 시간과 나를 돌보는 시간을 모두 좋아하는 사람을 '커피 일상인'이라는 이름으로 새롭게 정의했습니다.

커피 일상인이 머무는 팝업은 <커피 일상인의 집>으로, 커피 일상인이 커피를 마시며 답해볼 수 있는 질문은 <커피 일상인의 책>으로 구성해, '커피를 마시는 시간 = 나를 위한 멈춤의 시간'으로 경험될 수 있는 오프라인 경험과 콘텐츠를 설계했습니다.

<커피 일상인의 집>이라는 이름으로 서촌에서 2주간, 카누 커피와 페어링된 커피 일상인의 질문을 경험할 수 있는 오프라인 팝업 공간을 설계했습니다. 커피를 좋아하고, 나를 돌보는 시간을 보내고 싶어하는 사람들이 1시간을 예약해서 시간을 보내는 전시 경험을 제공했습니다. 200개가 넘는 질문을 다섯 가지 타입의 '커피 일상인'으로 분류하고, 이 분류에 맞는 질문을 제공하고, 시간을 보낼 수 있게 했습니다. 또한 2번 정도 '리추얼 프로그램'을 통해 밀도 있는 경험 또한 함께 제공했습니다.

오프라인 이벤트와 책을 통해, '카누'가 말하는 브랜드 메시지를 몸으로 경험하고, 팝업 이후로도 개인의 일상에서 카누를 연결하는 기회를 마련했습니다. 팝업에서의 한 시간이 제품 경험과 일상의 리추얼, 그리고 자발적인 확산으로 이어졌습니다.