비난하는 상사에게 보복하고 싶은 꿈틀한 쭈글이의 고민

꿈틀한쭈글이의 고민

"저를 비난하는 상사에게 화가 나고 보복하고 싶어요.”

저를 비난하는 상사에게 화가 나요. 상사는 엄청 기분파인데 본인 기분이 나쁘면 통과시켰던 기획안도 트집을 잡고 인신공격을 합니다. 생각 없이 일한다거나 이기적이라며 업무에 대한 피드백을 주며 엄청나게 답답해하면서 화를 냅니다. 물론 저한테만 이런 건 아니고 제 동료들한테도 비슷하게 행동합니다. 제 입으로 말하긴 그렇지만 제가 엄청 빠릿빠릿하고 일을 잘하는 편이라서 상사한테 이렇게 당하는 경우가 거의 없었고 지금 상사도 제가 하는 일에 보통 칭찬을 했습니다. 그런데 제가 휴직하고 돌아오니까 저를 가만히 두지를 않네요. 이상한 사람이라 생각하고 저는 제 할 일을 하면 된다고 머리로는 생각하는데 자꾸 화가 치밉니다. 괘씸하기도 하고 어떤 방식으로든 보복하고 싶고요. 심지어 저는 할 말을 다 하는 사람이라 그 자리에서 '그런 식으로 말씀하시면 안 된다. 피드백을 줄 때 좀 더 부드럽게 하면 좋겠다'라고 제안도 하고, 비난하는 상사를 잘 구슬려서 분위기 좋게 만들고 마무리를 했는데 제 마음에선 해결이 안 됐나 봐요. 할 말을 다 했는데도 이렇게 찝찝하다니. 가끔 일하다가도 울컥하고 자다가 생각나기도 합니다. 제 멘탈이 약한 걸까요?

심리 카운슬러 슝슝 님의 답변

“가치 없는 일에 받는 영향을 줄이고, 자신의 삶을 지키고 돌봐야 합니다.”

꿈틀한 쭈글이, 반갑습니다. 전혀 쭈글이가 아닌 것 같은데, 지금의 자신이 쭈글대고 있다는 생각에 지은 별칭인가 걱정되네요. 길기도 하니 힘을 내는 부분으로 줄여서 ‘꿈틀’이라고 부를게요. 이번 답변글은 아무래도 편안하고 다정하기는 어려울 것 같습니다. 벌써부터 부글부글 열 받고 있거든요.

전통적인 대기업에서는 이와 같은 사례로 직장 내 괴롭힘 신고가 들어옵니다. 상사의 고성, 인격모독 등의 폭언과 부당한 업무 지시 등 정확한 때와 장소를 기록한 서면 증거와 종종 녹음 파일과 함께요. 그러면 가해자, 피해자를 포함하여 동료 근무자들까지 개별 인터뷰를 하여 인사위원회가 열리죠. 경중에 따라 다르지만 가해자의 반복적인 괴롭힘 행위가 확인된다면 보직 해제 이상의 징계가 내려집니다. 물론 피해자에 대한 암묵적 따돌림 등의 2차 가해도 여전하고, 중소기업의 경우 법적인 절차조차 지키지 않는 경우도 허다합니다. 고용노동부 등 외부 기관에 신고해도 실제로 기소되고 처벌되는 경우는 극히 드물고요. 하지만 점점 직장 내에서 어떤 이유로든 사람을 사람으로 존중하지 않는 일은 일어나서는 안 된다는 인식이 조금씩 확산되고 있음은 분명합니다. 꿈틀의 고민 중에 ‘보복’이라는 말에 ‘직장 내 괴롭힘 금지법’이 생각나 말해보았습니다. 꿈틀의 회사는 어떤 곳인가요.

한편으로는 꿈틀의 글 속의 꿈틀은 어떤 사람인가를 그려보았습니다. 빠르게 일을 잘하는 편이고, 상사에게 직언도 하고 구슬려 보기도 하는 자기표현을 잘하는 사람이네요. 최근에 복직했고요. 과거에는 칭찬을 하던 상사가 복직 후에 꿈틀에게 비난과 화를 내는 상황이 반복되고 있어 스트레스가 누적되고 있는 것 같습니다. 꿈틀의 멘탈은 오히려 꽤 강한 편이 아닐까 생각합니다. 상사에게 저항도 회유도 하고 있으니까요. 저 같은 유리멘탈은 아무 말도 못 하고 끙끙 앓기만 할 때가 많거든요. 누구든 상대적으로 권력자인 상사에게 반복되는 비난과 인신공격을 당하면 점점 소진될 수밖에 없습니다. 처음엔 부당함에 억울하고 화가 나지만, 점점 끝나지 않을 것 같은 현실에 무기력해지고, 나중에는 판단이 흐려져 내가 받는 대우가 내 탓인가 헛갈리고 내 처지 자체를 비관하면서도 순응하게 되기도 해요. 나도 모르게 혹은 알면서도 서서히 가스라이팅 당하는 과정입니다.

꿈틀은 강인하고 유연한 사람이라 무기력하게 당하지 않고 부당하게 나를 공격하는 상사에게 행동 수정을 제안하거나 농담 등으로 분위기를 풀어보려고 하고 있지만, 애초에 모범을 보이기는커녕, 기분에 따라 알량한 권력을 휘두르는 상사에게 열불이 나는 건 너무나 당연한 일입니다. 그 상사와 같이 일하는 다른 동료들은 이미 무기력하게 순응하고 있다면 그 사람은 ‘이상한’ 정도가 아니라 ‘다른 직원의 사기 및 업무 능력을 저하시키는 무능하고 무례한 상사’입니다. 앞 문장을 여러 번 순화했더니 마음에 안 드는 군요. 욕을 한 바가지 하고 싶습니다. 상사는 부하 직원을 북돋아 성장시켜 더욱 높은 성과를 내기 위해 존재하는데, 회사에서 부여받은 자신의 일을 스스로 망치고 있는 셈이에요. 하지만 안타깝게도 그런 상사, 관리자도 많고, 개선의 여지가 없는 회사도 많습니다. 꿈틀의 회사는 어떤 곳인가요.

꿈틀의 회사가 어떤 곳인지 여러 번 묻지요. 많은 상황에서 직장 내 괴롭힘 신고나 임원 등의 상급자에게 면담 등의 원칙적인 해결을 시도하는 것이 순진한 선택인 경우를 봅니다. 피해를 끼치는 상사에게 마땅한 응징이 가해지고, 모두가 일하는 환경이 더 나아질 수 있는 선택이 가능하다면, 동료와 함께 시도해 보시는 것도 좋겠습니다. 하지만 그렇지 않다면 상사의 부당한 폭력으로부터 꿈틀을 보호해야 합니다. 지금처럼 맞설 때는 분명한 근거와 논리를 들고, 분위기를 푼다고 회유할 때도 상사에게 동조해서는 안 됩니다. 피해자들과의 연대를 더 단단히 하고, 상식적인 다른 상사에게도 도움을 구해야 합니다. 반복되는 괴롭힘에 계속 소모되는 내 마음을 잘 살피고, 돌봐 주어야 합니다. 회사에서 받는 스트레스가 다른 일상까지 침범하지 않도록 주의하면서, 나에게 맞는 운동, 취미, 좋은 관계, 휴식 등으로 즐겁고 편안한 삶을 누릴수록 회사 스트레스가 감당할 만한 것이 되게 해야 합니다.

일하려고 간 회사에서 이상한 사람 때문에 스트레스받고 일도 손에 잘 안 잡히고 내 생활도 잠도 방해받고 있다니 참 기가 막히죠. 돈 버는 게 목적이라는 회사들이 능력도 없으면서 다닌 세월로 꼰대 짓을 일삼는 사람들, 그래서 일하고자 하는 사람들을 괴롭히는 사람들을 방치하고 있다는 것도요. 살다 보면 그런 일, 그런 사람들이 도처에 널려 있습니다. 결국 제 시간을 다 채우고서야 지나갈 거예요. 아무쪼록 꿈틀이 가치 없는 이들에게 받는 영향을 줄이고, 자신이 원하는 만큼 원하는 곳에서 일할 수 있기를 바랍니다. 그러니 꿈틀, 다짐해 주세요. 그런 사람, 상황 따위가 내 삶을 망치지 않도록, 내 삶을 내가 지키고, 돌보고, 용기를 내어 나를 위한 선택을 하고, 끝까지 사랑하겠다고요. 응원을 보냅니다.

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